中国素有“礼仪之邦”的美称，讲文明，重礼仪是我国优秀历史文化传统。良好的礼仪，不仅体现个人素质，更有助于塑造良好的医院形象。在“三甲”迎检攻关之际，为加强医院工作人员的礼仪知识、树立良好的医院形象，我院于12月14日下午6点半组织全院党政领导、医护人员及全体学生在学术报告厅进行“接待礼仪”培训。

本次培训由学院院办综合科科长张晓燕主讲，从接待礼仪和商务礼仪两方面展开，就接待的程序，接待前的安排准备，接待中的接待工作人员的仪态仪表、言谈举止、穿着服饰，等多个方面结合专业资料和以往经验进行了轻松诙谐的讲解。强调礼仪的基本理念是尊重，重点是注重细节。

通过培训，全院人员纷纷表示提高礼貌的意识、养成礼貌的习惯十分必要。从细微处规范自己的行为，做到礼貌待人，不仅是严格律己的要求，更是维护医院形象的重要举措。这次培训更是调动了整个医院的冲刺三甲气氛，鼓舞了医院工作人员的士气，为三甲评审专家的来临做好了充分的准备。